Reitandi, R., N. . Aslami, and N. Nurbaiti. “PENERAPAN IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN DELI SERDANG”. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business, vol. 7, no. 1, Jan. 2024, pp. 271-82, doi:10.37481/sjr.v7i1.803.