Perdana, M. J. P., and H. Prasetyo. “Pengaruh Kecepatan Layanan Dan Ketersediaan Layanan Digital Terhadap Kepuasan Masyarakat Di BPKAD Kota Yogyakarta”. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business, vol. 8, no. 3, July 2025, pp. 1046-55, doi:10.37481/sjr.v8i3.1188.