Kurnia, D. (2018) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT MASKAPAI REASURANSI INDONESIA TBK”, SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business, 1(1), pp. 21-30. doi: 10.37481/sjr.v1i1.99.