Strategi Optimalisasi Google My Business (GMB) dalam Meningkatkan Daya Saing Digital UMKM di Kelurahan Kampung Baru Kota Medan

Ihsan Iskandar

doi:10.37481/sjr.v8i1.1028

Authors

Ihsan Iskandar Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen (STIM) Sukma

DOI:

https://doi.org/10.37481/sjr.v8i1.1028

Keywords:

Google My Business, Digital Marketing, MSMEs, Business Visibility, Market Penetration

Abstract

The rapid advancement of information technology has driven micro, small, and medium enterprises (MSMEs) to adapt digital marketing strategies to remain competitive. This study analyzes the impact of Google My Business (GMB) in enhancing the online marketing performance of MSMEs in Kelurahan Kampung Baru, Medan City. The research involved direct mentoring for 15 selected MSMEs to register and optimize their GMB profiles. The method included observational analysis through GMB analytics to measure visibility improvements. Findings indicate that GMB significantly increases business visibility, with the highest profile view reaching 137 and the lowest at 5 views within a week. GMB also facilitates easier customer access to business information, contributing to broader market reach and improved sales potential. This study emphasizes the strategic role of GMB in empowering MSMEs to adapt to the digital era and expand their market penetration.

References

Avila, D. Z., Akbar, M., Firmanto, T., Faiza, N., Mulya, K. S., & Amelia, R. (2023). Strategi Pemanfaatan Digital Marketing Melalui Google My Business Pada UMKM di Kecamatan Parado. SEWAGATI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 2(3), 163-170.

Awangga, R. M., Sumarna, D., Hilman, T., Kariem, M., & Ardi, M. (2020). Pelatihan Google Bisnisku Dalam Rangka Pemetaan Digital Ukm di Desa Wangunharja. Merpati: Media Publikasi Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Pos Indonesia, 1(2), 47-49.

Harjito, B., Mufidah, F., & Afifah, L. N. (2021). Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan Produk Camilan “YAYANT” di Kelurahan Jenggrik, Kecamatan Kedawung, Kabupaten Sragen pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal SEMAR, 11(1), 70–75.

Hasvia, T. G., Lady, De Utami, N. A., Aulia, G., & Jones, J. H. (2023). Peran Digital Marketing dalam Pengembangan Kegiatan Promosi UMKM Windish. Jurnal Minfo Polgan, 12(1), 598–610.

Indainanto, A., Susilo, D., & Wulandari, D. (2023). Difusi inovasi penggunaan teknologi komunikasi bagi pelaku UMKM di Desa Truko, Kabupaten Kendal. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 21(1), 45–56.

Mobarok, F. F., Sihab, H. H., Nurfadillah, T. N., Azizah, N. A. N., & Srimurni, R. R. (2024). Sinergi Digitalisasi dan Kesadaran K3 sebagai Strategi Peningkatan Daya Saing UMKM di Desa Lebakwangi. PaKMas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(2), 531-538.

Mulasiwi, C. M., Sunarko, B., & Sukendro, N. D. W. (2023, October). Pendampingan Manajemen Produksi Dan Strategi Pemasaran Digital Dalam Upaya Peningkatan Daya Saing Usaha Kelompok Pengrajin Elzafran Woodcraft Purbalingga. In Prosiding Seminar Nasonal LPPM UNSOED (Vol. 13, pp. 106-116).

Parebong, A. B. (2024). Literature Review: Strategi Digital Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan UMKM. Jurnal Interdisipliner Indonesia, 1(01), 17-24.

Pusfitaningrum, N., Santoso, S. I., & Wibowo, A. (2021). Analisis adopsi e-commerce oleh UMKM agribisnis di Kabupaten Bantul menggunakan model Technology Acceptance Model (TAM). Jurnal Agribisnis Indonesia, 9(2), 123–134.

Putri, A. A., & Nurhadi, N. (2023). Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM. Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Indonesia, 2(4), 43–49.

Septianingsih, D., Ariani, D. P., & Budiwijacksono, G. S. (2024). Digitalisasi UMKM “Kedai Neng Wati” melalui Strategi Rebran ding Logo dan Peningkatan Pemasaran Online. Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi, 2(3), 55-65.

Yunus, R. M. (2022). Tantangan UMKM dalam Memasuki Pemasaran Digital di Masa Pandemi COVID-19. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi), 6(3), 1689–1700.