PENGARUH DISIPLIN TERHADAP KINERJA DENGAN VARIABEL EFIKASI DAN MOTIVASI EKSTERNAL SEBAGAI EKSOGEN

Authors

  • Herlin Amelia

DOI:

https://doi.org/10.37481/sjr.v4i2.285

Keywords:

Efficacy, External Motivation, Discipline, Performance, Hotel

Abstract

The growth of the hotel industry in the Cilegon city continues to increase, this is indicated by the establishment of many new hotel buildings. However, things got even more difficult, when there was a pandemic. In a difficult time like this, the obstacle is not only competition, but the decline in public interest in the tourism industry is a very heavy blow. Therefore, companies are required to improve service quality, one of which is through improving employee performance. In fact, this study intends to examine how the role of human resource quality on hotel performance, even during a pandemic, is able to retain visitors. To prove the correctness of the research, a quantitative method is determined as the basis for research, and path analysis as an analytical tool. The research object is Hotel Sari Kuring Indah, Cilegon City, the research subjects are employees, simple random sampling technique, and the number of respondents is 103. The results confirm that in the hotel industry employee performance in the form of service greatly impacts the interest of hotel visitors. In addition, the performance of hotel employees is greatly influenced by the level of discipline. However, the emergence of disciplined behavior will be formed if employees have high morale, both internally and externally.

References

Asmawiyah, A., Mukhtar, A., & Nurjaya, N. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Mirai Management, 5(2), 388-401.

Baron, Robert, A., & Byrne, D. (2012). Psikologi Sosial Jilid 2. Jakarta: Erlangga.

Djodjobo, K., Manoppo, W. S., & Mangindaan, J. V. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Dealer Honda NSS Manado). Productivity, 1(1), 89-94.

Farhah, A., Ahiri, J., & Ilham, M. (2020). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Online Program Studi Pendidikan Ekonomi, 5(1), 1-7.

Harras, H., Sugiarti, E., & Wahyudi, W. (2020). Kajian Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Mahasiswa.

Hendra, H. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Universitas Tjut Nyak Dhien Medan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 1-12.

Hendrawan, A. (2020). Motivasi Kerja Dan OCB (Organizational Citizenship Behavior) Pada Karyawan PT MK Semarang. Jurnal Administrasi Dan Kesekretarisan, 5(1), 74-87.

Liana, W. (2020). Pengaruh Motivasi terhadap Produktivitas Karyawan PT Telkom Indonesia, Tbk Cabang Palembang. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 1(01), 65-72.

Malau, M. K. (2020). PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SANSYU PRECISION BATAM. Rekaman: Riset Ekonomi Bidang Akuntansi dan Manajemen, 4(2), 487-498.

Malka, A. E. I., Mus, A. R., & Lamo, M. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. CESJ: Center Of Economic Students Journal, 3(1), 73-89.

Mangkunegara, A. A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosda Karya.

Nurdin, S., Weski, A., & Rahayu, Y. S. (2020). Efikasi Diri dan Motivasi Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan Pemasaran. Jurnal Sain Manajemen, 2(1), 85-96.

Nurjati, M. R. B., Sjaroni, B., & Kartono, K. (2020). Pengaruh Person Job Fit dan Efikasi Diri terhadap Kinerja Agen Asuransi. Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen, 3(2), 133-144.

Rijanti, T., Indriyaningrum, K., Yunianto, A., & Yusuf, I. (2020). Peran Kepemimpinan Transformasional dalam Memperkuat Pengaruh Efikasi diri dan Motivasi pada Kinerja Pegawai. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 27(2), 111-122.

Sulfemi, W. B. (2020). Pengaruh Rasa Percaya Diri dan Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah Terhadap Kinerja Guru. Nidhomul Haq: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 5(2), 157-179.

Wahyu, W., & Salam, R. (2020). KOMITMEN ORGANISASI (Kajian: Manajemen Sumber Daya Manusia).

Wilson, B. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.

Downloads

Published

2021-04-01

How to Cite

Amelia, H. . (2021). PENGARUH DISIPLIN TERHADAP KINERJA DENGAN VARIABEL EFIKASI DAN MOTIVASI EKSTERNAL SEBAGAI EKSOGEN. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business, 4(2), 341-350. https://doi.org/10.37481/sjr.v4i2.285